Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69tang

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, 69tang xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách được mô tả ở đây.

Mã hóa SSLBảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền xóa dữ liệu
69tang Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69tang
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 69tang bảo vệ thông tin của bạn trên thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là những gì chúng tôi làm cụ thể. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ hiển thị trong tài khoản của chính bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện điều hướng mà không gắn tên bạn vào dữ liệu.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh, dữ liệu cá nhân được xoá khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng là cách nhanh nhất để chúng tôi định tuyến đúng bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu.

Live Chat Mở hộp thoại chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ, đề rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong tiêu đề để được xử lý ưu tiên.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và tự điều chỉnh một số tuỳ chọn thông báo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập MoMo hay mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tổng hợp trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối ZaloPay, Viettel Money và các nhà cung cấp kỹ thuật. Không có thông tin cá nhân nào được bán.

Trang dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, đề nghị xóa tài khoản và cung cấp thông tin xác minh. Sau khi hoàn tất quy trình, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo tới email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi nội dung mới có hiệu lực.